Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s) gelten für alle Lieferungen von Tragebaby.ch
2.1 Vertragsabschluss bei Warenangeboten
Kunden erhalten ein Bestätigungsmail mit den Zahlungsangaben. Der Vertragsabschluss erfolgt erst mit Bestätigung und bei Tragebaby eingegangener Bezahlung für die bestellte Ware.
Es kann möglich sein, dass trotz normal getätigtem Bestellvorgang ein Artikel nicht mehr an Lager ist. Dies geschieht, wenn zwei Kunden genau gleichzeitig bestellen. In diesem Falle würde der bezahlte Betrag von Tragebaby rücküberwiesen und die Bestellung storniert. Kunden werden darüber per Mail informiert.
Die Artikel werden nur solange Vorrat geliefert.
2.2 Vertragsabschluss bei Vorbestellung und Fertigung nach Kundenwunsch (= insbesondere Exkluisive Wunschmodell)
Die Bestellung erfolgt per Mail. Das Design und der Betrag wird dann ebenfalls per Mail besprochen und geplant.
Sobald das Material für das Auftragsmodell bereitsteht und die Planung abgeschlossen ist, wird die Rechnung gestellt. Tragebaby beginnt mit der Fertigung des Auftrags erst nach Vertragsabschluss, das heisst, wenn der Zahlungsbetrag auf dem Konto eingegangen ist. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist ab dann nicht mehr möglich.
3. Widerruf
Ein Widerruf der Bestellung ist möglich, solange der Zahlungsbetrag nicht an Tragebaby.ch überwiesen wurde. Sobald die Zahlung jedoch eingegangen ist, ist die Tragebaby GmbH nicht mehr verpflichtet, einen Widerruf bzw. Rücktritt vom Vertrag zu gestatten.
4. Umtausch:
Tragebaby bietet kein Recht auf Umtausch, da das bei Unikaten eher schwierig ist. Jedoch darf gerne angefragt werden, oft findet sich eine Lösung. Bei Umtausch muss die Ware immer neu und ungebraucht sein.
5. Reklamation, Haftung und Garantie
Mängel an neuen Produkten oder Reklamationen bezüglich falscher Lieferung können innert 10 Tage nach Erhalt der Ware per Mail oder telefonisch gemeldet werden. Es besteht dann Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Die Ware muss noch neu und ungebraucht sein. Nach Ablauf dieser Frist oder nach Nutzung der Produkte ist keine Rücknahme oder Korrektur mehr gewährleistet. Jedoch kann immer angefragt werden, eine möglichst kulante Lösung wird angestrebt.
Tragebaby übernimmt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen 24 Monate bei sachgemässem Umgang mit den Tragehilfen die Garantie auf die Tragehilfen. Sollten in dieser Zeit Mängel oder Fehler in der Verarbeitung entdeckt werden oder entstehen, welche den Tragekomfort oder die Nutzung beeinträchtigen, werden diese durch Tragebaby kostenlos repariert. Ersetzt wird ein Produkt nur dann, wenn eine Reparatur nicht mehr möglich oder finanziell nicht lohnenswert ist.
Kleine optische Ungenauigkeiten sind Handarbeitsbedingt. Dafür übernimmt Tragebaby keine Haftung.
Tragebaby garantiert nicht für Mängel, die durch unsachgemässen Umgang,(wie etwa nicht dem Material entsprechendes Waschen) mit den Tragehilfen entstanden sind.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Abnutzungserscheinungen.
Die Herstellerfirmen der Stoffe, insbesondere der Tragetuchstoffe, können für keine Schäden, die durch die Verarbeitung durch die Tragebaby GmbH entstanden sind, haftbar gemacht werden. Sie sind von jeglichem Haftungsanspruch befreit.
Tragebaby.ch übernimmt keine Haftung für fremde Links. Für die Inhalte fremder Links sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
6. Einverständniserklärung:
Durch die Bestellung per Mail bestätigt der Kunde, die AGB’s gelesen und akzeptiert zu haben.
7. Schlussbestimmungen
Sollte sich eine dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht.
Gerichtsstand: Hinwil
Stand: 11.November 2023